jest obecnie pusty...
wyszukiwanie zaawansowane
  • Strona główna
  • Serwis
  • Pomoc zdalna
  • Koszty transportu
  • Pytania i odpowiedzi
  • Kontakt
Sklep Komputerowy kris-ark.pl dokłada wszelkich starań, aby oferowane produkty były jak najwyższej jakości. Wyrażamy nadzieję, że zakupione produkty będą działały bezawaryjnie przez cały okres eksploatacji. Natomiast w przypadku wystąpienia awarii prosimy o zastosowanie się do poniższych informacji, które przyczynią się do usprawnienia obsługi posprzedażnej.

Sklep Komputerowy kris-ark.pl prowadzi wsparcie techniczne drogą: Wszelkiego rodzaju zapytania dotyczące nieprawidłowości w funkcjonowaniu nabytego sprzętu powinny być zgłoszone pracownikowi, który w miarę możliwości będzie mógł postawić wstępną diagnozę. Gdy ustalenie przyczyn wadliwego działania sprzętu nie będzie możliwe do przeprowadzenia na jeden z powyższych sposobów lub czynności serwisowe będą wymagały bezpośredniego działania serwisu pracownicy działu wsparcia technicznego przekażą informacje dotyczące dalszego postępowania.
W celu realizacji przysługujących uprawnień gwarancyjnych lub naprawy pogwarancyjnej przed dostarczeniem albo wysłaniem sprzętu do Punktu Serwisowego należy zgłosić usterkę wypełniając poniżej odpowiednie pola formularza, w celu weryfikacji danych i uzyskania numeru RMA. Proszę opisać  jak najdokładniej opis uszkodzenia i sytuacje w jakich dane uszkodzenie powoduje wadliwe działanie.
Po weryfikacji i nadaniu numeru naprawy RMA, zgłoszenie zostanie wysłane na adres e-mail podany w formularzu zgłoszenia wraz z instrukcją i adresem gdzie należy odesłać uszkodzony sprzęt.
Naprawiony lub wymieniony sprzęt odsyłany jest na koszt Sklepu Komputerowego kris-ark.pl (dotyczy tylko napraw gwarancyjnych).
Nadany numer RMA należy bezwzględnie umieścić na dostarczanej lub przesyłanej przesyłce, brak numeru RMA może spowodować jej nieodebrania. Na Kliencie spoczywa właściwe zabezpieczenie przesyłki.

Punkt Serwisowy nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne utracone dane w wyniku działań serwisowych, dlatego przed wysłaniem sprzętu prosimy wykonać kopie zapasowe. 
*
*
*
*
*
*
*
*
*
Ładowanie...