Czy chcą Państwo zakupić komputer stacjonarny czy przenośny?

• Stacjonarny
• Przenośny

Zamówiony w naszym sklepie internetowym towar może być dostarczony do dowolnego miejsca na terenie Polski za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej DPD. Dodatkowo na terenie Kamieńca Ząbkowickiego i okolic towar możemy dostarczyć własnym transportem. Koszty przesyłki dopisywane są jako osobna pozycja do faktury VAT za zamówiony sprzęt. Można także osobiście odebrać zamówiony towar w naszym biurze znajdującym się w Kamieńcu Ząbkowickim, osiedle Bolesława Chrobrego 35.

Koszty realizacji zamówienia

Poczta Polska przesyłka priorytetowa wpłata na konto (najczęściej 1-2 dni od momentu potwierdzenia wysyłki); 15,00 zł., (podane koszty transportu obowiązują dla przesyłek do 10,00 kg i wartości do 1000,00 zł.) Poczta Polska przesyłka priorytetowa za pobraniem (najczęściej 1-2 dni od momentu potwierdzenia wysyłki); 25,00 zł., (podane koszty transportu obowiązują dla przesyłek do 10,00 kg i wartości do 1000,00 zł.)

DPD Poland wpłata na konto (najczęściej 24 godziny od momentu potwierdzenia wysyłki); 24,00 zł.. ( przesyłka o wadze do 31 kg, teren całej Polski) DPD Poland za pobraniem (najczęściej 24 godziny od momentu potwierdzenia wysyłki); 34,00 zł. ( przesyłka o wadze do 31,50 kg, teren całej Polski)

Podane ceny wysyłki towaru dotyczą jednego kartonu (jednej paczki). W przypadku konieczności wysyłki towaru w kilku kartonach np. notebook + drukarka, koszty transportu mogą zostać powiększone o ilość paczek, ewentualne koszty pobrania naliczane są tylko raz.

Przesyłki o wymiarach powyżej 100x100x100cm traktowane są jako przesyłki wielkogabarytowe. Przesyłki powyżej 31,50 kg są również traktowane jako przesyłki wielkogabarytowe/paletowe. Ich koszt wysyłki ustalany jest indywidualnie z handlowcem przy zamówieniu lub ew. podany jest w opisie produktu. Przesyłki tego typu dostarczamy firmą DPD.

Wszystkie przesyłki wysyłane firmą DPD, ubezpieczone są do wartości zamówienia.
Godziny dostawy zamówionych towarów: 8:00 - 18:00 (istnieje możliwość uzgodnienia z kurierem innych godzin dostawy).
Przesyłki wysyłane za pośrednictwem Poczty Polskiej nie są ubezpieczone. Godziny dostawy uzależnione są od godzin pracy Urzędów Pocztowych.

Gwarancja bezpieczeństwa dostawy

     W przypadku wysyłek realizowanych za pośrednictwem DPD istnieje możliwość sprawdzenia przesyłki w obecności kuriera. W razie Państwa wątpliwości dotyczących zawartości przesyłki bądź w przypadku podejrzenia uszkodzenia towaru podczas transportu proszę natychmiast poinformować kuriera o chęci sprawdzenia zawartości przesyłki. Możliwość taka istnieje po podpisaniu odbioru przesyłki oraz po wcześniejszym uiszczeniu opłaty pobrania za przesyłkę, jeśli towar został wysłany „za pobraniem”. Następnie w obecności kuriera należy otworzyć przesyłkę i jeśli zajdzie taka konieczność spisać protokół braków lub uszkodzeń. Uszkodzony towar należy odesłać zgodnie z zaleceniami obsługującego reklamację. Reklamacje należy składać w formie mailowej na reklamacje@kris-ark.pl.

Na podstawie w/w protokołu mogą Państwo dochodzić odszkodowania za ewentualne uszkodzenia wynikłe w transporcie. Prosimy również o poinformowanie naszego sklepu o zaistniałej sytuacji, niezależnie od spisanego protokołu, jeśli taki przypadek miał miejsce. Skan protokołu prosimy przesłać na adres reklamacje@kris-ark.pl lub faxem na nr 074 817 48 67.